Stressen ökar när djurskyddet haltar
Arbetsmiljön för länets djurinspektörer är ohållbar. Trots ansträngningar fortsätter veterinär- och djurskyddsenheten att vara en organisation i kris. Det visar två färska undersökningar som Skånes Fria Tidning tagit del av.
Ända sedan länsstyrelsen tog över djurskyddet från kommunerna år 2009 har verksamheten dragits med problem. Ökad arbetsbelastning och bristande ledarskap har hållits fram som de främsta orsakerna till problemen. I fjol gav Arbetsmiljöverket ett föreläggande som innebar att organisationen måste komma till rätta med problemen. Annars hotar vite. För att ta reda på om förbättringsarbetet gett resultat har länsstyrelsen gett ett utomstående konsultföretag i uppdrag att genomföra två medarbetarenkäter, en i höstas och en under våren. Resultaten är oroväckande. Förbättringarna är marginella. Desto mer ökar den upplevda stressen och ohälsan. Även förtroendet för ledningen sjunker. Henrietta Bonde är djurinspektör och kommunikatör på djurskyddsenheten på länsstyrelsen.
– Helt krasst har stressen blivit värre. Det är väldigt tråkigt. Jag trodde vi var på väg upp över tröskeln men nu verkar vi vara på väg att trilla tillbaka igen. Arbetsbelastningen är hög, det kommer vi inte ifrån. Sedan har vi problem med ledning och struktur, även om arbetsmiljön på vissa håll har blivit bättre, säger hon.
Djurskyddet har i uppdrag att göra både så kallade oanmälda rutinkontroller och åka på anmälningsärenden som rings in av allmänheten. Det senaste året har fokus legat på rutinkontroller medan de anmälda ärendena har fått prioriteras tuffare. Cirka 150 ärenden ligger nu och släpar efter. En stressfaktor i sig, enligt Henrietta Bonde. Den ofta hårda prioritering gör nämligen att vissa ärenden endast kommuniceras brevledes och andra blir liggande längre än vad de borde.
– Många ärenden hinner vi inte ut på i tid, det är nog den stressen många känner. Att vi missar djur som far illa, säger Henrietta Bonde.
Även skyddsombudet Jan-Erik Sundin anser att arbetsmiljön är ohållbar och att djurskyddet blir lidande.
– Det har inte blivit bättre. Det är pressat, tungt och man känner hela tiden att det man gör är otillräckligt. Ambitionen finns att vi ska klara det men det går inte. Man kan inte trolla med knäna.
I enkätundersökningarna som gjorts framkommer att förtroendet för ledningen ligger på en bottennivå. Majoriteten av de tillfrågade anser att arbetsbördan är orimlig, målen otydliga och att planeringen är dålig. Ola Svensson är chef för veterinär och djurskyddsenheten på länsstyrelsen.
Vad anser du om ditt ansvar för den dåliga arbetsmiljön?
– Det är inget annat att göra än att ta på sig det, det behövs åtgärder för att vända siffrorna.
Vad anser du om resultatet i enkätundersökningen?
– Lite är upp, lite är ner. Naturligtvis hade vi hoppats på att det var mer som var upp och det som gått upp, gått upp mer, men det är ett långsiktigt arbete. Det är mycket som ska sätta sig men man får ändå ta till sig och vara självkritisk.
Vad jag har sett så är det inte mycket som pekar uppåt. Stressen ökar och 11 av 16 känner ångest minst en gång i veckan på grund av sitt arbete.
– Vi måste arbeta efter den resurstilldelning vi har. Grunden till stressen är en hög ärendegenomströmning, det är den högen som är tärande. Personalen är engagerad och vill göra det bästa, därför tar man ett stort ansvar i att hantera det.
Hur allvarligt ser ni på resultatet i undersökningen?
– Väldigt allvarligt. Jag och min chef kommer att samla information tillsammans och titta på vad vi kan göra för insatser för att få ordning på siffrorna. Vi kan inte lalla omkring och tro att det ordnar sig, vi måste ta det seriöst.
Den 21 juni kommer veterinär- och djurskyddsenhetens ledning samt en representant från djurinspektörerna att träffa Arbetsmiljöverket för att presentera medarbetarundersökningarna, åtgärderna som vidtagits, samt hur man tänker sig att lösa problemen.
Så här går det till
När någon ringer in med en anmälan om vanvård prioriteras ärendet på en skala från 1 till 3 beroende på hur allvarligt handläggaren bedömer att det är. En etta räknas som akut och innebär att en inspektör åker ut samma dag eller inom några dagar. En tvåa innebär att ett ärende ska inspekteras inom två veckor. En trea kommuniceras endast brevledes.
