Det
handlar om avstigningsramperna. De fälls inte ut när man ska gå av eller på.
Det finns många som finner det svårt och riskabelt att gå på och av era tåg.
Jag har också sett en passagerare som har ramlat mellan och fastnat och vi fick
hjälpa till att dra upp dörrarna. När jag ska gå av i Anneberg varnas vi ibland
för att det är ett stort avstånd till perrongen. Det är ett stort avstånd både
i höjd och bredd och det är halt. Detta kan vara svårt för mig och det är
framförallt svårt för äldre människor, de som har ngt funktionshinder,
passagerare med barnvagn etc. Det betyder att alla inte har möjlighet att åka
med er. Ska det vara så? Ska man behöva betala för hela månadskortet? 

I går
hörde jag en biljettansvarig på pendel som sa till en upprörd äldre dam att
avstigningsrampen inte fungerar på vintern. Är det så? I så fall får ni uppdatera
er information på hemsidan. Detta sades på ett ganska nonchalant sätt. Den
äldre kvinnan blev såklart stressad och orolig då hon knappt kunde komma på och
undrade väl hur det skulle gå att komma av.

 Det
är ert ansvar att se till att de som kör tågen kan ansvara för att de fungerar.
Annars är det fel på upphandlingen som gjorts. Då är det dags för Er att se
över detta. Jag förväntar mig ett svar på detta omgående. Ni vill väl inte att
man ska behöva vara rädd när man åker med er trafik?