Anna Westerberg kan inte låta bli att skratta till när jag frågar henne hur det känns att bo på ett ålderdomshem trots att hon är 39 år gammal.

– Det är helt absurt, säger hon och blir snabbt allvarlig. Det känns inte så roligt alls och när man tänker på det kan man nästan inte tro att det är sant.

Vanligtvis bor hon i en trea i närheten av Täby centrum. Lägenheten genomgår just nu renovering och stambyte och hon har blivit tvungen att flytta till en evakueringslägenhet. Men till skillnad från hennes vanliga lägenhet är det tillfälliga boendet inte tillgänglighetsanpassat. Hon har en cp-skada och behöver personlig assistans för att få hjälp med vissa vardagssysslor. Hennes ordinarie lägenhet har bland annat en rymlig toalett så att hon kommer in med sin permobil. När hon ska in i badrummet i den tillfälliga lägenheten säger hon att det är som att spela flipper och hon stöter i handfat och väggar.Hon kan heller inte öppna portdörren för sina personliga assistenter, på kvällen. Det finns en dörrknapp, men när ytterdörren låses, tidigt på kvällen, får även dörrknappen i lås.

Men det är inte hennes nuvarande boende som är det största problemet. Hon tycker att informationen hon har fått om renoveringen har varit bristfällig. Hon visar upp de brev hon har fått från kommunen med information om stambytet. I det första brevet, som kom i höstas, står det att stambytet kommer ta åtta veckor och påbörjas i februari.

– Det var när jag blev uppringd i april och de ville fråga om dörrknappen jag har hemma som jag fick veta att det kan ta upp till ett halvår och att jag skulle packa ner vinterkläder, säger hon.

I slutet av april fick hon reda på när flytten skulle ske – en vecka senare.

När Anna Westerberg hade bott i den tillfälliga lägenheten i ungefär en vecka fick hon veta att den ordinarie lägenheten måste tömmas helt. Hon hade bara tömt vardagsrum, badrum och kök och använt resterande rum för förvaring. Anna Westerberg pekar återigen på pappren hon har fått. Där står att renoveringen enbart gäller badrum och kök. På ett av papprena står det till och med att man har möjlighet att bo kvar i lägenheten under stambytet.

– Det går inte riktigt ihop, att hela lägenheten ska tömmas samtidigt som folk har möjlighet att bo kvar. De sa att de hade bestämt sig för att de skulle byta kontakterna i min lägenhet och att allt måste flyttas ut. Kunde de inte ha kommit på det tidigare?

Och det är många frågor som Anna Westerberg undrar över. Hur länge hon måste bo kvar på äldreboendet vet hon inte. Det senaste beskedet hon har fått är att det kan röra sig om månadsskiftet januari-februari nästa år.

– Att jag behöver bo här är inte det jag är mest arg för utan det är informationen eller snarare ickeinformationen. Det gör mig så frustrerad. Det känns som att bara för att man är funktionsnedsatt så kan de behandla mig hur de vill. Jag vill veta hur de kan göra en så ofantligt dålig planering.

Det visar sig att planeringen har gått väldigt snabbt. Själva stambytet beslutades om redan i höstas av bostadsrättsföreningen Annexet. Kvarteret består av totalt 219 lägenheter, där de flesta är bostadsrätter förutom 21 stycken som kommunen förvaltar. Men Täby kommun diskuterade då om man samtidigt som stambytet genomfördes skulle passa på att renovera de 21 lägenheterna. Alternativet var att vänta med renoveringen tills efter stambytet. Fredrik Ward som är chef för avdelningen kommunfastigheter på Täby kommun säger att de fattade beslutet med tanke på de boendes bästa.

– Vi bestämde oss för att det bästa är om vi tar allt på en gång. Om vi skulle vänta med renoveringen skulle de boende först behöva evakueras för stambytet, sedan flytta tillbaka till lägenheten och därefter behöva evakueras igen för renoveringen, säger han.

Men det beslutet togs först den 20:e april, vilket är förklaringen till att Anna Westerberg fick besked om utflytt och förlängd renoveringstid bara en vecka före flytten. Det var ungefär samtidigt som Per-Joel Bergstrand, inhyrd förvaltare på Täby kommun, tillsattes som ersättare för Helena Johansson, som tidigare informerat de boende om stambytet. Han fick ansvar för evakueringen.

– Tidplanen har inte varit den bästa men alla har evakuerats och jag uppfattar det som att det har gått bra, säger han.

Hur kommer det sig att Anna Westerberg har fått flytta till ett äldreboende, finns det inga andra tillgänglighetsanpassade lägenheter i kommunen?

– Det finns inga andra lägenheter. Vi har fått hyra in oss på lite olika ställen och har också varit tvungna att sätta upp takskenor och liknande för att anpassa evakueringslägenheterna, säger han.

I de brev jag har sett fanns det ingen information om att det förutom stambytet även ska göras renovering av lägenheten och att det är det som gör att det drar ut på tiden. Hur tydliga har ni varit med den informationen?

– Samtliga boenden har fått den här informationen direkt eller indirekt. Det är olyckligt när det går så här snabbt men den här informationen har alla boenden fått höra klart och tydligt.

I Anna Westbergs fall gjorde man en tillsyn av lägenheten för att besluta vad som skulle ingå i renoveringen. Man beslutade att alla elkontakter skulle bytas ut, vilket hon fick veta först en vecka efter flytten av Per-Joel Bergstrand. Men Anna Westerberg tycker inte att informationen om delrenoveringen har varit tydlig.

– Det är bara snack att de har varit tydliga med den informationen.

På kommunen förklarar man också varför hon tvingas betala samma hyra trots att hon nu bor i en mindre lägenhet, en tvåa. Den som fattade beslutet, fastighetsområdeschefen Mariana Sandell, är på semester men Inger Westin, controller på kommunfastigheter, förklarar att de gjorde den bedömningen så att de boende ska slippa att ändra uppgifter hos Försäkringskassan.

Anna Westerberg blir upprörd över förklaringen.

– Man känner sig fruktansvärt överkörd. De kan väl kommunicera med folk och säga det här till oss istället. Om jag hade fått den här informationen från början så hade det inte varit några problem. Dessutom kanske inte alla har bidrag från Försäkringskassan. De kan inte dra alla över en kam.

Fredrik Ward, chef för kommunfastigheter, berättar att det var ett missförstånd mellan kommunen och entreprenören som gjorde att Anna Westerberg blev tvungen att tömma hela lägenheten en vecka efter flytten.

–Vi hade gjort den tolkningen att man kunde lämna rum för magasinering, men det var ett missförstånd mellan oss och entreprenören, vilket är beklagligt.

Hade ni kunnat vara tydligare i er information till de boende, till exempel om delrenoveringen redan medan ni diskuterade den?

– Om vi hade känt till hur omfattande renoveringen var, att vi inte har tillträde till entreprenadområdet och i vilket skick lägenheterna var kanske vi hade tagit ett annat beslut. Det var snabba puckar där i april och jag är medveten om att det här inte var en bekväm planering. Om man rannsakar sig själv så skulle vi säkert också ha kunnat informera de boende bättre.

Och enligt honom är det fortfarande månadsskiftet januari-februari som de räknar med att de boende ska kunna flytta tillbaka. Så länge kommer Anna Westerberg bo kvar på äldreboendet. Men hon säger att det har varit en tuff tid.

– Jag har tänkt efter hur mitt sociala liv har påverkats av det här. Det har varit så mycket kring flytten och hela tiden telefonsamtal från kommunen eller flyttfirman. Saker jag gör i vanliga fall har jag antingen inte hunnit med eller inte orkat. I dag tränade jag på gymmet. Jag kom på att det var första gången på en månad.