Sedan 2003 har Handisam årligen skickat ut en tillgänglighetsenkät till landets alla myndigheter. Enkäten är baserad på de riktlinjer som finns enligt den förordning som säger att personer, oavsett funktionsförmåga, ska kunna arbeta och besöka en myndighet. Årets undersökning visar att endast fem myndigheter lever upp till samtliga 13 kriterier för grundläggande tillgänglighet.

– Det här visar att det går för långsamt och jag tycker att myndigheterna borde ha kommit längre i tillgänglighetsarbetet. Många myndigheter har blivit mycket bättre men det har inte gått framåt i den utsträckning vi hoppades på, säger Arvid Lindén, analyschef vid Handisam.

De grundläggande kriterierna i enkäten handlar till exempel om att man ska ha en handlingsplan för tillgänglighetsarbetet, har inventerat och åtgärdat lokalerna och utbildat personal. Andra kriterier som ingår är att man ska ha tillgänglighetsanpassad kommunikation, information och lokaler. Efter att myndigheterna har svarat på frågorna utdelas poäng där 13 är det högsta vad gäller de grundläggande kriterierna. Totalt 216 myndigheter har svarat på enkäten. En tredjedel av myndigheterna uppfyller inte ens hälften av kriterierna och ett 50-tal av myndigheterna har till och med backat i arbetet jämfört med föregående år.

– Det kan dels bero på besparingar men man kan också tänka sig att många ställer högre krav än tidigare, till exempel på webbsatsningar.

Sedan 2008 läggs Handisams undersökning ut på deras webbplats så att vem som helst kan se hur myndigheterna når upp till tillgänglighetskriterierna och jämföra de med varandra.

Arvid Lindén tror att det kan sätta press på myndigheterna att skynda på förbättringar.

– Vårt uppdrag är att visa vilka myndigheter som är framgångsrika i det här arbetet och vart problemen ligger. Myndigheterna kan själva se hur de förhåller sig till kriterierna vilket kan driva på de att vilja förbättras. Till exempel Arbetsförmedlingen fick väldigt dåligt resultat förra året men de har verkligen arbetat med frågan. Direkt efter förra årets resultat bokade deras ledning in ett möte med oss och vi har haft ett bra samarbete sedan dess.

Ett problem som han annars tror kan vara ett problem för myndigheterna är att de inte anser att de har tillräckligt med resurser för att tillgänglighetsanpassa verksamheten. Men det tycker han inte är en ursäkt.

– Jag vill påstå att det inte behöver kosta så mycket utan att det handlar om medvetenhet. När man gör förändringar av den fysiska miljön och har med tänket redan från början behöver det inte kosta. Om man flyttar till nya lokaler kan man till exempel passa på att tillgänglighetsanpassa då. Det handlar också mycket om kunskap, där utbildning i sig inte bara fungerar, utan man måste ta ansvar och prioritera frågorna. Mycket handlar om att ledningen prioriterar frågorna.

Nu planerar Handisam att arbeta vidare med det material de tagit fram och göra ytterligre utvärderingar.

– Vi vill till exempel välja ut ett antal av de myndigheter som har gått framåt eller bakåt i undersökningen och titta på vad det beror på och hur de har arbetat.

– Vi kommer följa upp arbetet och även fortsätta stödja myndigheterna i arbetet med tillgänglighet.