Stockholm Stad har som mål att bli världens mest tillgängliga huvudstad 2010. Upprustningen av Stadens byggnader och platser har börjat.

Nu ska också servicetjänsterna göras mer tillgängliga för alla med hjälp av smart e-tjänst.

– Vissa vill använda sin egen dator och göra de ärenden man har med kommunen hemifrån. Genom e-tjänsterna frigör vi tid från stadens personal så att de i sin tur kan hjälpa och bistå dem som fortfarande vill ha kontakt människa till människa, säger Helena Widegren, pressansvarig på Finansroteln.

Några av tjänsterna på Stockholms stads hemsida är till exempel att man kan söka och jämföra skolor och vård- och omsorgsboenden, ansöka till förskola och kollo, söka information om radonvärde i fastigheter, registrera livsmedelsverksamhet och boka vigsel i Stadshuset.

– Intelligenta e-tjänster som vi definierar dem är e-tjänster som är utformade för användaren, som är skalbara och som på sikt kan göras interaktiva, säger Helena Widegren.

Flera av tjänsterna har redan införts och flera kommer att komma. Några av de e-tjänster som kommer att dyka upp under 2010 är att man ska kunna söka bygglov, söka äldreomsorg och förskoleklass samt lämna felamälningar.

Man ska också kunna framföra klagomål eller synpunkter på stadens hemsida och kolla på Stadsmuseets samlingar på nätet.

Det ska också införas ett navigeringsstöd för synskadade med hjälp av ett ruttplaneringsverktyg i mobiltelefonen.

– Det här är ytterligare ett steg för att göra Stockholm till den 24-timmarsmyndighet vi vill att den ska vara. Att Stockholms stads tjänster ska finnas tillgängliga för stockholmarna när de så önskar, natt som dag. För att förstå mångfalden i stadens e-tjänster och att målsättningen är att dessa ska vara tillgängliga för alla kan jag till exempel nämna navigeringsstödet för synskadade, säger Helena Widegren.