Antalet remisser för neuropsykiatriska utredningar har ökat markant de senaste åren och det är viktigt att minska köerna, enligt rapporten, som ser till hur det ska gå till rent logistiskt.

Enligt vårdgarantin ska ingen behöva vänta mer än 90 dagar på ett första vårdbesök och rapporten visar att alla undersökta psykmottagningar klarar målet – men att det ibland görs på bekostnad av återbesök. Det gäller framför allt tillgången till läkarbesök vid öppenvårdsmottagningarna i Strömstad, Mariestad, Göteborg/Centrum/Öst. På psykosmottagningen vid Järntorget har sjuksköterskorna ibland telefonsamtal med tidigare patienter istället för att ta emot dem.

Ingen av mottagningarna för statistik över hur ofta återbesök förskjuts till förmån för nya besök. Vid Södra Älvsborgs sjukhus har man diskuterat vad man kallar undanträngningseffekten och gett direktiv till mottagningarna att verksamhetschefen ska kontaktas om vårdgarantimålet får oönskade effekter.

När det gäller psykospatienter ska läkarbesök eller insats erbjudas inom 24 timmar enligt Vårdprogrammet som trädde i kraft 2009. Trots det är väntetiderna för de tre granskade psykosmottagningarna mellan 5 och 13 veckor. 5–8 veckor för Björkängen och Järntorget och 9–13 veckor vid Trollhättan.

Enligt revisorerna kan köerna minska om psykmottagningarna slutar vara allt för inriktade på 90-dagarsmålet och istället arbetar för att korta köerna ytterligare.

– Min uppfattning är att psykiatrin fokuserar alltför starkt på vårdgarantin istället för att ha en köfri vård som mål, säger Lennart Frennemo, förtroendevald revisor i Västra Götalandsregionen, i ett pressmeddelande.

Nu vill revisorerna att regionen centralt ska ta fram nya mål om kortare väntetider. En annan rekommendation för att göra mottagningarna effektivare är att se över rutinerna för remisshantering, bedömnings- och behandlingsprocesser, tidbokning och matchningen av nytillkommande och avslutade vårdfall.

– Rapporten visar på att ett stort antal remisser skickas tillbaka, mellan 35 till 50 procent, eftersom de är ofullständigt ifyllda. Detta innebär en onödigt lång väntetid för den sjuke. En orsak till det kan vara det stora antalet hyrläkare. Här behövs systematisk analys i syfte att få större träffsäkerhet i remitteringen, säger Thomas Gustafsson, förtroendevald revisor, i pressmeddelandet.